Atos

SRQ122262 - Sr. Functioneelbeheerder 336802

Work location:
Heerlen
Starting date:
19.11.2018
Ending date:
19.11.2019
Hours per week:
36

Opdrachtbeschrijving
 
De taken van het team functioneel beheer zijn onder te verdelen in vier processen:
gebruiksbeheer, wijzigingenbeheer, functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement. 
 
 Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van de systemen, de aansluiting
van functionaliteit en inrichting bij de behoefte van gebruikers. Je bent sparringpartner voor zowel
de systeemgebruikers binnen en buiten de organisatie als voor de applicatiebeheerders/-managers 
applicatiemanagers en de IV adviseurs. Je ondersteunt eindgebruikers en verzorgt up-to-date
documentatie, afhandeling van gebruikersmeldingen en participeert in overleggen.
 
Je hebt ervaring met het analyseren van databestanden, inzicht in de kwaliteit en consistentie van
de analyses en bent in staat de gewenste wijzigingen in heldere requirements en userstories te
vertalen. Je voert acceptaties uit van de geleverde systemen, je stroomlijnt de standaard BiSL
processen en behartigt de belangen van de business in projecten. 
 
 
Eisen (knock- out)
Interne link
• HBO werk- en denkniveau; 
• Minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder; 
• Aantoonbare kennis en ervaring met BISL, ITIL en Agile/SCRUM;
• Kennis en ervaring met SQL;
• Kennis van Impromptu is een pré
• Kennis van- en ervaring met T-map; 
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. 





 
Competenties 
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk; 
• Je bent analytisch, nauwkeurig én creatief; 
• Je bezit de sociale vaardigheden om draagvlak te verkrijgen en de verbinding te leggen tussen de
verschillende afdelingen; 
• Je bent stressbestendig, werkt zelfstandig, hebt een klantgerichte instelling en je werkwijze is
doel- en resultaatgericht. Je bent een enthousiast, plezierig en betrokken collega. 
• Je beschikt over voldoende overtuigingskracht om mensen op een plezierige manier ‘mee te
nemen’ in jouw visie, die is gestoeld op inhoudelijke argumenten. 
• In staat om out of the box te denken en in kansen in plaats van problemen; 
• Combinatie van daadkracht met uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden; 
• Resultaat gedreven en een proactieve instelling; 
• Teamplayer die graag initiatief neemt; 
• Flexibele instelling; 
• Standvastig, maar weet wanneer je op basis van argumenten mee moet bewegen. 
 

< Go back to the overview of all orders